Vertrouwen

Uit ROSA Wiki
Naar navigatie springen Naar zoeken springen
ArchiMate-modellen > ROSA > Groupings > Vertrouwen
Overzicht
De dienstverlening van (publieke en private) dienstverleners in het onderwijs maakt het vertrouwen waar dat onderwijsbetrokkenen en onderwijsorganisaties daar in stellen.
Type  :  Kernwaarde
Toelichting  :  De dienstverlening is rechtvaardig, transparant, objectief en onbevooroordeeld: gelijke gevallen worden gelijk behandeld, waar mogelijk rekening houdend met individuele omstandigheden. In haar dienstverlening handelen dienstverleners verantwoord. Zij stellen de belangen van hun afnemers en gebruikers centraal rekening houdend met wet- en regelgeving. Ze staan open voor vragen, klachten en ideeën. Dienstverleners beschermen de privacy van onderwijsbetrokkenen en gaan vertrouwelijk om met informatie die ze voor hun dienstverlening ontvangen, verzamelen en gebruiken.
Externe verwijzing  :  https://www.noraonline.nl/wiki/Vertrouwen
View
ROSA

De dienstverlening van (publieke en private) dienstverleners in het onderwijs maakt het vertrouwen waar dat onderwijsbetrokkenen en onderwijsorganisaties daar in stellen. (Grouping) Vertrouwen De mate waarin wordt voldaan aan vooraf bepaalde normen en waarin informatie tijdig wordt verstrekt en correct, compleet en actueel is. (Goal) Betrouwbaarheid De mate waarin de transparantie van een dienst en de daarbinnen vallende gegevensverwerking wordt gewaarborgd. Bij ketensamenwerking moet dit door de diverse samenwerkende dienstverleners gezamenlijk worden gerealiseerd. (Goal) Transparantie De mate waarin de persoonlijke levenssfeer van onderwijsbetrokkenen wordt beschermd. (Goal) Privacy De mate waarin de mogelijkheid tot democratische controle op de activiteiten en resultaten binnen ketensamenwerkingen is gewaarborgd. (Goal) Democratische controleerbaarheid De mate waarin afnemers gemakkelijk terecht kunnen bij de dienstverlener met verzoeken, ideeën voor verbetering, meldingen of klachten. De dienstverlener herstelt met deze inbreng fouten, compenseert tekortkomingen en leert hiervan om haar dienstverlening continu te verbeteren. (Goal) Ontvankelijkheid De mate waarin de keuzes die ten grondslag liggen aan de inrichting van de dienstverlening inzichtelijk zijn. (Goal) Verantwoordbaarhe- id Het programma ‘Burgers en bedrijven in regie op hun gegevens’ (RoG) is geïnitieerd door het ministerie van BZK. Het programma richt zich op passende afspraken om systemen te kunnen koppelen en gegevens te kunnen delen op een verantwoorde wijze, in juridische, technische en morele zin. (Driver) Regie op gegevens Onderwijsaanbieders zijn steeds vaker het doelwit van (gerichte) aanvallen, datalekken en ransomware, spionage. (Driver) Cyberdreigingen De Wet pseudonimisering onderwijsdeelnemers maakt het voor alle onderwijssectoren, van primair tot en met hoger onderwijs, mogelijk om gebruik te maken van een ketenID voor de toegang tot en het gebruik van digitale leermiddelen. (Driver) Wet pseudonimisering onderwijsdeelneme- rs De Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) regelt verantwoordelijkheden voor organisaties die persoonsgegevens verwerken. Onderwijsaanbieders verwerken bij uitstek veel gegevens van onderwijsdeelnemers. (Driver) AVG Onderwijsdeelnemers en onderwijsprofessionals maken steeds meer gebruik van generatieve AI / LLMs. (Driver) (Generatieve) AI in het onderwijs Geopolitieke ontwikkelingen maken dat er steeds meer nadruk wordt gelegd op (het gebrek aan) het vermogen van onderwijsorganisaties om controle te behouden over hun gegevens en digitale infrastructuur. (Driver) Digitale soevereiniteit De overheid streeft ernaar dat in 2035 de meeste scholen de overgang naar inclusief onderwijs hebben gemaakt. De overheid heeft beschreven wat inclusief onderwijs is en hoe een inclusieve leeromgeving er uit ziet. (Driver) Inclusief onderwijs InfluenceRelationship InfluenceRelationship InfluenceRelationship InfluenceRelationship InfluenceRelationship InfluenceRelationship InfluenceRelationship InfluenceRelationship InfluenceRelationship InfluenceRelationship InfluenceRelationship InfluenceRelationship InfluenceRelationship Deze svg is op 12-02-2026 19:35:48 CET gegenereerd door ArchiMedes™ © 2016-2026 ArchiXL. ArchiMedes 12-02-2026 19:35:48 CET
Toon de view op ware grootte
Meer informatie
ROSA
De dienstverlening van (publieke en private) dienstverleners in het onderwijs maakt het vertrouwen waar dat onderwijsbetrokkenen en onderwijsorganisaties daar in stellen. (Grouping) Vertrouwen De mate waarin de keuzes die ten grondslag liggen aan de inrichting van de dienstverlening inzichtelijk zijn. (Goal) Verantwoordb- aarheid De mate waarin de persoonlijke levenssfeer van onderwijsbetrokkenen wordt beschermd. (Goal) Privacy De mate waarin wordt voldaan aan vooraf bepaalde normen en waarin informatie tijdig wordt verstrekt en correct, compleet en actueel is. (Goal) Betrouwbaarh- eid De mate waarin afnemers gemakkelijk terecht kunnen bij de dienstverlener met verzoeken, ideeën voor verbetering, meldingen of klachten. De dienstverlener herstelt met deze inbreng fouten, compenseert tekortkomingen en leert hiervan om haar dienstverlening continu te verbeteren. (Goal) Ontvankelijkhe- id De mate waarin de mogelijkheid tot democratische controle op de activiteiten en resultaten binnen ketensamenwerkingen is gewaarborgd. (Goal) Democratische controleerbaar- heid De mate waarin de transparantie van een dienst en de daarbinnen vallende gegevensverwerking wordt gewaarborgd. Bij ketensamenwerking moet dit door de diverse samenwerkende dienstverleners gezamenlijk worden gerealiseerd. (Goal) Transparantie AggregationRelationship AggregationRelationship AggregationRelationship AggregationRelationship AggregationRelationship AggregationRelationship Deze svg is op 15-02-2026 02:19:32 CET gegenereerd door ArchiMedes™ © 2016-2026 ArchiXL. ArchiMedes 15-02-2026 02:19:32 CET


Komt voor in
Views
Relaties
Komt voor in andere modellen
Zie ook:
Details Vertrouwen
Elementtype  : Grouping
Element-id  : Id-5a3368eeb3c447ff93249fd28dac5378
Element URI  : https://rosa.wikixl.nl/index.php/Id-5a3368eeb3c447ff93249fd28dac5378
ArchiMate-model  : ROSA
Label  : Vertrouwen

Een organisatie die een dienst levert aan een organisatie of een natuurlijke persoon.

Naar de pagina met de definitie van ‘dienstverleners’

Een organisatie die onderwijs aanbiedt en verzorgt en regelt dat aan de gestelde randvoorwaarden wordt voldaan.

Naar de pagina met de definitie van ‘onderwijsorganisaties’

Uiting van ontevredenheid over een bewezen dienst, een persoon of een product met het oogmerk dat er een oplossing op dat punt zal worden gerealiseerd.

Naar de pagina met de definitie van ‘klachten’
Overgenomen van "https://rosa.wikixl.nl/index.php?title=Id-5a3368eeb3c447ff93249fd28dac5378&oldid=196616"